Условия осуществления денежных переводов «АЛЛЮР».

Для отправления/получения денежного перевода отправитель/получатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. Для получения перевода необходимо указать уникальный номера перевода, присвоенный ему при отправлении (номер указывается в квитанции на отправление перевода). Обязанность извещения получателя об отправленном на его имя переводе, а также его номере и адресе ближайшего пункта выдачи возлагается на отправителя перевода.

Отправление перевода.
Приём от отправителя суммы перевода и суммы комиссии производится на основании заявления отправителя на денежный перевод «АЛЛЮР» и документа, удостоверяющего личность отправителя. Ввод перевода в систему возможен только при заполнении обязательных полей, предусмотренных в Заявлении на перевод.
Заполнение отправителем необязательных полей в разделе информации о получателе (например, пароля для выдачи) расценивается системой как поручение отправителя выдать получателю сумму перевода только при условии указания последним точной информации, которая была определена отправителем в качестве инструкций Системе по выдаче перевода. Незнание получателем пароля для выдачи, либо неточное его указание являются основанием для отказа получателю в выдаче перевода. Подтверждением правильности ввода информации при приеме перевода от отправителя служит Квитанция о приеме перевода, в которой полностью дублируется информация, указанная отправителем в Заявлении на перевод, а также указывается номер перевода и сумма удержанной с отправителя комиссии.
Отправитель может без дополнительной платы получить сведения о состоянии отравленного перевода и/или отредактировать данные отправленного перевода. Редактирование осуществляется только в пункте приема/выдачи переводов, в котором данный перевод был введен в Систему.

Получение перевода.
Выдача получателю суммы перевода производится на основании заявления получателя на выдачу денежного перевода «АЛЛЮР» и документа, удостоверяющего личность получателя. Выдача перевода возможна только при заполнении получателем обязательных полей, предусмотренных в заявлении на выдачу перевода.
Если при отправке перевода отправитель в Заявлении на перевод в разделе сведений о получателе указал в качестве реквизитов пароль для выдачи, знание его получателем является обязательным условием для выдачи ему суммы перевода.
Для переводов в рублях РФ по желанию получателя (согласно Заявления на выдачу перевода), либо при отсутствии в пункте выдачи переводов суммы, достаточной для выплаты получателю перевода в полном объеме, может быть осуществлена частичная выдача суммы перевода.

Возврат перевода.
Отправитель имеет право отозвать перевод в рублях РФ в любом пункте приема-выдачи переводов банка-агента системы вне зависимости от того, где данный перевод был отправлен, если на момент отзыва перевода не инициирована процедура его выдачи получателю.
Перевод в иностранной валюте может быть отозван только в дополнительном офисе участника Системы, принявшего данный перевод. В случае возврата перевода отправителю, комиссия, уплаченная отправителем за осуществление перевода, отправителю не возвращается.

Срок хранения перевода.
Срок хранения перевода в системе составляет 18 (Восемнадцать) календарных месяцев с даты его приема. По истечении указанного срока перевод блокируется и переносится из базы активных переводов в архив. Перевод, хранящийся в архивной среде, может быть восстановлен в базе активных переводов и возвращен отправителю (выплачен получателю) в любое время вне зависимости от срока давности его приема по письменному заявлению отправителя (получателя), обратившегося в любой офис обслуживания системы. В случае, если восстановленный перевод не получен в течение одного календарного месяца, он вновь блокируется и переносится в архив.